Тут ми зібрали відповіді на найпоширеніші запитання, які можуть виникнути у вас під час покупки або використання наших товарів та послуг. Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зв'яжіться з нами!
Загальні питання
Як зробити замовлення на вашому сайті?
Просто додайте бажані товари до кошика, перейдіть до оформлення замовлення, вкажіть необхідні дані для доставки та виберіть зручний спосіб оплати. Підтвердіть замовлення, і наш менеджер зв'яжеться з вами.
Чи можу я забрати товар самовивозом?
Так, ви можете забрати ваше замовлення самовивозом за адресою: м. Кривий Ріг. Будь ласка, попередньо узгодьте час вашого візиту з менеджером, щоб ми підготували товар.
Оплата та Доставка
Які способи оплати доступні?
Ми пропонуємо різні способи оплати, включаючи онлайн-оплату карткою (Visa/MasterCard), оплату при отриманні (накладений платіж) та безготівковий розрахунок для юридичних осіб. Детальніше дивіться на сторінці
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки залежить від обраного способу доставки (наприклад, Нова Пошта), габаритів та ваги товару, а також вашого місцезнаходження. Точну вартість буде розраховано при оформленні замовлення.
Гарантія, Повернення та Сервіс
Який термін гарантії на товари?
Термін гарантії на нові товари встановлюється виробником. На вживану техніку надається гарантія від 3 до 6 місяців. Детальніше про гарантійні зобов'язання та умови читайте на сторінці
Чи можу я повернути або обміняти товар?
Так, ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, за умови, що товар не був у використанні, не підключався до електромережі, збережений його товарний вигляд, упаковка, пломби та є розрахунковий документ. Для товарів неналежної якості діють інші умови. Всі деталі та винятки ви знайдете на сторінці
Які послуги надає ваш сервісний центр?
Наш сервісний центр виконує діагностику, ремонт та обслуговування комп'ютерної техніки, включаючи чистку, заміну термоінтерфейсу, монтаж комплектуючих, налаштування ПЗ та багато іншого. Орієнтовні ціни та повний перелік послуг доступні на сторінці
Інші питання
Як зв'язатися зі службою підтримки?
Ви можете зв'язатися з нами за телефонами, вказаними на сайті, через форму зворотного зв'язку або написати нам на електронну пошту. Всі контактні дані доступні на сторінці Контакти
Чи є у вас знижки для постійних клієнтів?
Ми цінуємо наших постійних клієнтів! Слідкуйте за нашими акціями та спеціальними пропозиціями на сайті, а також підписуйтесь на наші соціальні мережі, щоб не пропустити вигідні пропозиції.
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, ми завжди готові допомогти!
**Дата оновлення:** 21 липня 2025 року